為甚麼註冊人數暴增後，你的 Resend 或 SES 帳戶會被暫停（以及如何避免）

限制是公開的，而且很低

電郵服務供應商會留意兩個數字：被退回的郵件比例（地址不存在或無法接收郵件），以及被收件人標記為垃圾郵件的比例。

• Resend 建議寄件者將退信率保持在 4% 以下、垃圾郵件率保持在 0.08% 以下。超出任何一項，都可能導致暫時停止寄信。
• Amazon SES 在退信率達 5% 或投訴率達 0.1% 時，會自動把帳戶列為審查中，而在退信率達 10% 或投訴率達 0.5% 時，可能暫停寄信。

這些數字取自各供應商截至 2026 年 10 月的官方文件。依賴這些數字前，請先查閱最新頁面。

為甚麼小型寄件者容易中招

百分比在長期而言是公平的，但在短期內會大幅波動。供應商看的是你近期的寄信情況，所以重點在於暴增期間有多少正常郵件作緩衝。寄出數千封正常電郵的大型寄件者，幾乎不會察覺 5 個無效地址。一個在平靜的一天只寄 100 封電郵的小型應用程式，同樣 5 個無效地址就變成 5% 的退信率。這些地址並不比較差，只是周圍的正常郵件太少，無法稀釋這個突增。

註冊表格令情況更糟。這是陌生人手動輸入地址的唯一地方，也是有人故意輸入假地址以繞過限制的地方。像 gmial.com 這樣的拼寫錯誤、用完即棄的地址或虛構的網域，往往都會被退回。

另一個陷阱是時間。退信問題通常是突然暴增，而不是慢慢累積，在你查看儀表板之前，暴增就可能已經超過門檻。

真正有效的做法（按先後次序）

每個步驟攔截不同類型的無效地址。先做成本低的。

1. 檢查格式。 一個 @，兩邊都有內容，沒有空格。保持簡單；過於複雜的規則會拒絕真正有效的地址。
2. 檢查網域能否接收郵件。 沒有郵件伺服器的網域一定會退信。在 Node 中只需幾行程式碼：

   import { promises as dns } from "node:dns";
   
   async function domainHasMailServer(email) {
     const domain = email.split("@")[1];
     try {
       const records = await dns.resolveMx(domain);
       return records.length > 0;
     } catch {
                 return false; // no MX records or no such domain (simplified: also false on temporary DNS errors)
     }
   }

   有些網域沒有 MX 記錄也能接收郵件，所以如果想寬鬆一點，在註冊表格中可以把檢查失敗當作警告，而非直接拒絕。
3. 封鎖用完即棄的網域。 臨時信箱常在收到第一封電郵後就消失。使用持續更新的臨時網域清單，並定期更新。
4. 確認後才寄其他郵件。 先只寄確認連結，點擊之前不要寄任何其他郵件。這樣，一個未確認的地址只會令你浪費一封電郵，而不是二十封。
5. 停止寄給永久退信的地址。 當供應商報告某地址永久無法送達，就不要再寄給它。
6. 留意自己的退信率。 每日檢查，並在達到供應商上限的一半左右時設定提醒，令你在被暫停之前就收到警告。

SentriSend 的角色

我開發 SentriSend，是因為我想把第 2 至第 6 步集中在一個地方處理。你可以只用它在寄信前檢查地址（配合任何供應商），也可以通過它寄信。

它會在你寄信前檢查地址：篩選臨時網域，並即時檢查 DNS 和郵件伺服器。通過它寄信時，每個 API 金鑰都有一層保護：如果永久退信開始上升，它會先發出警告，然後減慢，再暫停該金鑰的寄信，協助在突增到達供應商上限之前將它攔下。每一封被接受的郵件都會有簽署收據和稽核紀錄，紀錄不會包含收件人、主旨和內文。

它做不到的事：

• 它不保證郵件一定進入收件箱，也不能取代供應商自己對帳戶健康狀況的管理。
• 它只知道通過它寄出的郵件。你帳戶上其他途徑的退信，它看不到。
• 退信保護有自動化測試，但我尚未用真實供應商的暫停門檻測試過。測試後我會在此說明。
• 它是新產品，來自一間小公司，目前還沒有客戶案例。

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免費方案每月有 100 次請求，不需要信用卡；你只需驗證電郵地址即可取得金鑰。免費金鑰只能寄給你自己的地址，足以讓你了解檢查和收據如何運作。Pro 方案每月 29 美元，包含 50,000 次請求，並可寄給任何收件人。詳情請見定價頁面。

如果你試用後發現有不清楚或出錯的地方，請電郵到 steve@sentrisend.com。我會閱讀每一封來信，與其默默失去你，我寧願知道問題所在。

無論你用甚麼工具，都請做足第 1 至第 6 步。在推出新產品的日子帳戶被暫停，比寫幾行驗證程式碼麻煩得多。